Delivery terms / Warunki dostawy
搂1. Delivery Area
The online store delivers orders throughout Poland, Germany, Czech Republik, Slovenia, Netherlands.
搂2. Delivery Costs
Delivery costs depend on the chosen delivery method and the weight or volume of the order. Delivery costs are provided to the customer during the order process and may vary based on the delivery region and the size of the order.
搂3. Delivery Time
The delivery time depends on the availability of the goods and the selected delivery method. Typically, the delivery time is between 2 to 5 business days from the moment the payment is confirmed.
搂4. Delivery Methods
The online store offers the following delivery methods:
a. InPost Parcel Lockers (prepayment)
b. Courier (prepayment)
c. Courier (cash on delivery)
The customer can choose their preferred delivery method during the order process.
搂5. Package Tracking
After the package is shipped, the customer receives a tracking number or link to track the status of their shipment.
搂6. Delivery Delays
In the event of a delivery delay, the customer will be informed of the new delivery date. The online store is not responsible for delays caused by the carrier.
搂7. In-Store Pickup
The customer cannot pick up the ordered goods in person at the store location.
搂8. Delivery Complaints
In case of any issues with delivery, the customer should contact the store's customer service for assistance at shop.doggiebox@gmail.com. In case of damage or loss of the package, the customer should file a complaint with the carrier according to their complaint procedures.
搂9. Delivery Address
The customer is required to provide an accurate delivery address when placing the order. The online store is not responsible for delivery errors caused by the incorrect provision of the delivery address by the customer.
搂1. Obszar dostawy
Sklep internetowy dostarcza zam贸wienia na terenie ca艂ej Polski.
搂2. Koszty dostawy
Koszty dostawy s膮 zale偶ne od wybranej metody dostawy oraz wagi lub obj臋to艣ci zam贸wienia.
Koszty dostawy s膮 podawane Klientowi podczas sk艂adania zam贸wienia i mog膮 by膰 r贸偶ne w zale偶no艣ci od regionu dostawy oraz wielko艣ci zam贸wienia.
搂3. Termin dostawy
Termin dostawy zale偶y od dost臋pno艣ci towaru oraz wybranej metody dostawy.
Zazwyczaj termin dostawy wynosi od 2 do 5 dni roboczych od momentu zaksi臋gowania wp艂aty.
搂4. Metody dostawy
Sklep internetowy oferuje nast臋puj膮ce metody dostawy:
a. Paczkomaty InPost (p艂atno艣膰 z g贸ry)
b. Kurier (p艂atno艣膰 z g贸ry)
c. Kurier (pobranie)
Klient mo偶e wybra膰 preferowan膮 metod臋 dostawy podczas sk艂adania zam贸wienia.
搂5. 艢ledzenie przesy艂ki
Po nadaniu przesy艂ki Klient otrzymuje numer przesy艂ki lub link do 艣ledzenia, dzi臋ki kt贸remu mo偶e 艣ledzi膰 status swojej przesy艂ki.
搂6. Op贸藕nienia w dostawie
W przypadku op贸藕nienia dostawy Klient zostanie poinformowany o nowym terminie dostawy.
Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialno艣ci za op贸藕nienia w dostawie spowodowane przez przewo藕nika.
搂7. Odbi贸r osobisty
Klient nie ma mo偶liwo艣ci odbioru zam贸wionego towaru osobi艣cie w siedzibie Sklepu.
搂8. Reklamacje dotycz膮ce dostawy
W przypadku jakichkolwiek problem贸w z dostaw膮, Klient powinien skontaktowa膰 si臋 z obs艂ug膮 klienta Sklepu w celu uzyskania pomocy pod adresem e-mail: shop.doggiebox@gmail.com
W przypadku uszkodzenia lub zagubienia przesy艂ki Klient powinien zg艂osi膰 reklamacj臋 przewo藕nikowi zgodnie z jego procedurami reklamacyjnymi.
搂9. Adres dostawy
Klient zobowi膮zany jest poda膰 dok艂adny adres dostawy podczas sk艂adania zam贸wienia.
Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialno艣ci za b艂臋dy w dostawie spowodowane nieprawid艂owym podaniem adresu dostawy przez Klienta.
We are a company that want to bring joy to your pet.
There is nothing more important than your dog's happiness.
Happy DOG - Happy HOUSE.
Firma
Info
Any question? Please contact:
shop.doggiebox@gmail.com